Блог
Фактор автобуса: преодоление проблемы «супергероя» в команде для эффективной работы

Фактор автобуса: как не стать заложником «супергероя» в команде

14 июл 2023
1 мин. на чтение

Каждая команда, каждая организация сталкивается с проблемой, которую мы в русскоязычном мире называем "проблемой супергероя". Это когда один или несколько человек в команде владеют ключевыми навыками и знаниями, без которых весь проект или организация может прекратить своё существование. В англоязычном мире эту проблему называют «Bus Factor» — "Фактор автобуса".

Под этим подразумевается: сколько людей в команде должно быть сбито автобусом (или, говоря мягче, уволиться, заболеть или уйти в отпуск), чтобы проект остановился? Если ответ на этот вопрос — один, то у вас серьёзная проблема. Давайте разберёмся, как избавиться от этого сценария и сделать вашу команду устойчивой.

🔸Распределение обязанностей

Ключевой способ решения проблемы "супергероя" - это распределение обязанностей и знаний среди всех членов команды. Специалист, обладающий уникальными знаниями и навыками, должен стать наставником, передавать свои навыки и знания другим членам команды.

Со временем, это создает команду, где каждый член обладает достаточными навыками и знаниями для продолжения работы, даже если кто-то временно или постоянно отсутствует.

Взгляните, например, на успешные компании в сфере технологий, такие как Google или Amazon. Они применяют стратегию распределения обязанностей, обучая своих сотрудников навыкам и знаниям, которые необходимы для выполнения различных задач. Это помогает им сохранять стабильность и продуктивность, даже когда важные сотрудники отсутствуют.

🔸Менторство и обучение

Второй способ борьбы с проблемой "супергероя" - это обучение и менторство. Менторство может быть особенно полезным в небольших командах или стартапах, где один человек обычно выполняет множество функций.

Например, в компании Buffer, они применяют принцип "парного программирования", где два человека работают над одной и той же задачей. Это не только улучшает качество работы, но и обеспечивает обучение и передачу знаний в процессе.

🔸Кросс-функциональные команды

Третий способ - создание кросс-функциональных команд. Это когда в команду включаются люди с разными навыками и знаниями, что позволяет каждому члену команды развивать свои навыки в новых областях.

Примером такой команды может служить команда SpaceX. Они объединяют инженеров, ученых и специалистов по бизнесу в одну команду, где каждый член команды может обучаться и развиваться в новых областях.


В заключение, проблема "супергероя" может привести к серьёзным проблемам в команде. Однако, с помощью распределения обязанностей, обучения, менторства и кросс-функциональных команд, вы можете сделать свою команду более устойчивой и продуктивной. Не стоит забывать, что ваши "супергерои" - это ценный ресурс, но истинная сила коллектива в его сплочённости и взаимодействии.


540

Подпишись, чтобы не пропустить новинки:
Другие не менее увлекательные публикации из блога:
Ресурсное состояние: 5 способов обрести внутреннюю энергию
07 дек 2022

Делюсь с вами обещанными техниками восстановления ресурсного состояния, которые действительно работают)) При этом не обязательно посещать психологов, вполне можно "подзарядить" свою жизненную батареечку, не выходя из дома.

Выход из отчаяния: 7 действенных советов для преодоления трудностей и обретения внутренней гармонии
19 апр 2023

Переживаете сложные времена и чувствуете отчаяние? Откройте для себя 7 секретов по преодолению трудностей и возвращению радости и гармонии в своей жизни!

Как улучшить концентрацию и внимание на работе и в учебе: секреты, которые помогут вам оставаться максимум сфокусированными
26 апр 2023

Сегодняшний мир переполнен информацией, и мы постоянно сталкиваемся с необходимостью быстро переключаться между различными задачами. В результате наша концентрация и внимание страдают. В этой статье мы рассмотрим методы, которые помогут вам повысить концентрацию и внимание в работе и учебе, чтобы стать более продуктивными и успешными.

Влияние утренних ритуалов на продуктивность: секреты успеха, которые вам не расскажут
05 июл 2023

Откройте для себя, как утренние ритуалы могут кардинально повысить вашу продуктивность. Узнайте секреты, используемые успешными личностями, и создайте свой идеальный утренний ритуал для достижения невероятных результатов в жизни.

Разница между конструктивной критикой и негативным отношением: искусство обратной связи для достижения успеха
01 дек 2023

Исследуйте ключевые различия между конструктивной критикой и негативным отношением в нашем подробном руководстве. Узнайте, как правильно принимать и использовать обратную связь для достижения ваших целей, улучшения коммуникативных навыков и стимулирования личного и профессионального роста.