Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения
Достижение целей и успех – путь, усеянный препятствиями, среди которых особое место занимают человеческие возражения и замечания. Чтобы успешно продолжать свою миссию, необходимо освоить инструментарий, позволяющий эффективно обходить подобные преграды. Один из наиболее эффективных методов – это техника "да… но".
Что такое метод «да… но»?
Метод «да… но» представляет собой психологический прием, при котором вы сначала соглашаетесь с тем, что говорит ваш собеседник («да»), а затем высказываете свою точку зрения или предложение, начиная с «но».
Пример:
- Собеседник: Я думаю, что введение этой новой системы учета может быть слишком сложным.
- Вы: Да, я понимаю ваши опасения относительно сложности… но если мы проведем дополнительное обучение, то процесс внедрения станет более плавным и понятным.
Почему этот метод работает?
Уважение к мнению собеседника. Когда вы начинаете с «да», это показывает, что вы слушаете и уважаете мнение другого человека. Это создает атмосферу взаимопонимания и доверия.
Мягкий переход к вашему мнению. «Но» позволяет мягко перевести разговор на вашу точку зрения, без явного противостояния.
Снижение уровня конфликта. Вместо того чтобы открыто атаковать или отвергать мнение собеседника, вы предлагаете альтернативное решение или точку зрения, что снижает вероятность конфликта.
Как применять метод «да… но»?
Активное слушание. Прежде чем ответить «да», убедитесь, что вы действительно поняли суть замечания или возражения. Это может потребовать уточнения или перефразирования.
Избегайте агрессивных формулировок. Ваша цель – не «победить» в дискуссии, а найти общий язык.
Будьте искренними. Если вы не согласны с чем-то, не говорите «да» только ради приема. Ваше «да» должно быть искренним признанием или пониманием той части информации, с которой вы согласны.
В заключение, метод «да… но» – это мощный инструмент в руках тех, кто стремится достичь успеха и преодолевать препятствия на своем пути. Практикуйте, совершенствуйте свои навыки и не бойтесь возражений – они лишь шаг на пути к вашей цели!
Подпишись, чтобы не пропустить новинки:
Узнайте из этой статьи, как правильно определять задачи для делегирования, чтобы улучшить командную работу, повысить личную продуктивность и достигать успеха. Идеально подходит для руководителей, предпринимателей и всех, кто стремится к максимальной эффективности в достижении целей.
На основании проведённого CustDev'а, мы узнали, что большинство потенциальных пользователей, считают что 69.kg - это 69 килограмм... Соответственно и цели тут только по похудашкам. Прикольно конечно, но kg домен - это принадлежность к Кыргызской Республике, - месту, где был рождён сервис достижения целей.
Избавьтесь от мучительных сомнений и станьте увереннее в себе с нашими проверенными методами борьбы с внутренним критиком. Откройте секреты уверенности успешных людей!
Прокрастинация: почему мы откладываем дела и что с этим делать... А может быть это и вовсе один из инструментов естественного отбора... Хм, иногда стоит признаться себе в том, что откладывание дел на потом связано не с каким-то интуитивным оберегом, а с другими причинами...
Литература не просто склад слов и предложений. Это погружение в мир другого человека, путешествие по лабиринтам его мыслей, эмоций и чувств. Именно поэтому литература так часто становится для нас источником мотивации и вдохновения, помогая нам стремиться к своим целям и добиваться успеха.
