Блог
Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

30 авг 2023
1 мин. на чтение

Достижение целей и успех – путь, усеянный препятствиями, среди которых особое место занимают человеческие возражения и замечания. Чтобы успешно продолжать свою миссию, необходимо освоить инструментарий, позволяющий эффективно обходить подобные преграды. Один из наиболее эффективных методов – это техника "да… но".

Что такое метод «да… но»?

Метод «да… но» представляет собой психологический прием, при котором вы сначала соглашаетесь с тем, что говорит ваш собеседник («да»), а затем высказываете свою точку зрения или предложение, начиная с «но».

Пример:

  • Собеседник: Я думаю, что введение этой новой системы учета может быть слишком сложным.
  • Вы: Да, я понимаю ваши опасения относительно сложности… но если мы проведем дополнительное обучение, то процесс внедрения станет более плавным и понятным.

Почему этот метод работает?

  1. Уважение к мнению собеседника. Когда вы начинаете с «да», это показывает, что вы слушаете и уважаете мнение другого человека. Это создает атмосферу взаимопонимания и доверия.

  2. Мягкий переход к вашему мнению. «Но» позволяет мягко перевести разговор на вашу точку зрения, без явного противостояния.

  3. Снижение уровня конфликта. Вместо того чтобы открыто атаковать или отвергать мнение собеседника, вы предлагаете альтернативное решение или точку зрения, что снижает вероятность конфликта.

Как применять метод «да… но»?

  1. Активное слушание. Прежде чем ответить «да», убедитесь, что вы действительно поняли суть замечания или возражения. Это может потребовать уточнения или перефразирования.

  2. Избегайте агрессивных формулировок. Ваша цель – не «победить» в дискуссии, а найти общий язык.

  3. Будьте искренними. Если вы не согласны с чем-то, не говорите «да» только ради приема. Ваше «да» должно быть искренним признанием или пониманием той части информации, с которой вы согласны.


В заключение, метод «да… но» – это мощный инструмент в руках тех, кто стремится достичь успеха и преодолевать препятствия на своем пути. Практикуйте, совершенствуйте свои навыки и не бойтесь возражений – они лишь шаг на пути к вашей цели!


1330

Поделитесь названием книги, пожалуйста)) Если помните, конечно
2 года назад
Ооо, книгу по этой теме интересную читал! Пару приёмчиков даже использовал. Работает!
2 года назад
Авторизуйтесь, чтобы оставлять свои комментарии...

Подпишись, чтобы не пропустить новинки:
Другие не менее увлекательные публикации из блога:
Как перестать бояться ошибок и начать их ценить
27 ноя 2023

Исследуйте эффективные стратегии для преодоления страха перед ошибками и узнайте, как ценить неудачи. Научитесь превращать страх в силу и открывайте новые возможности для достижения своих целей.

Советы по нетворкингу для профессионалов и начинающих: стратегии достижения успеха
13 янв 2024

Откройте для себя лучшие советы и стратегии нетворкинга для профессионалов и начинающих. Узнайте, как эффективно налаживать профессиональные связи, расширять вашу сеть контактов и достигать новых вершин в карьере. Читайте нашу экспертную статью для успешного нетворкинга.

Выбор правильной среды для роста и развития: Как создать себе благоприятные условия для успеха
18 авг 2023

Каждый из нас является продуктом окружения, в котором мы растем и развиваемся. Таким образом, среда, в которой мы находимся, играет важнейшую роль в достижении наших целей и стремлений. Но как выбрать «правильную» среду для личного и профессионального роста? Давайте разберемся вместе.

6 законов мудрости: освойте искусство успешной и гармоничной жизни
19 апр 2023

Хотите обрести мудрость и преуспеть в жизни? Узнайте о 6 законах мудрости, которые помогут вам развиваться, преодолевать трудности и достичь гармонии с самим собой и окружающим миром.

Как упрощать дела
07 фев 2023

Успешные люди кажутся волшебниками, ведь достигают невероятных результатов за короткий промежуток времени. Как им это удается?