Блог
Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

30 авг 2023
1 мин. на чтение

Достижение целей и успех – путь, усеянный препятствиями, среди которых особое место занимают человеческие возражения и замечания. Чтобы успешно продолжать свою миссию, необходимо освоить инструментарий, позволяющий эффективно обходить подобные преграды. Один из наиболее эффективных методов – это техника "да… но".

Что такое метод «да… но»?

Метод «да… но» представляет собой психологический прием, при котором вы сначала соглашаетесь с тем, что говорит ваш собеседник («да»), а затем высказываете свою точку зрения или предложение, начиная с «но».

Пример:

  • Собеседник: Я думаю, что введение этой новой системы учета может быть слишком сложным.
  • Вы: Да, я понимаю ваши опасения относительно сложности… но если мы проведем дополнительное обучение, то процесс внедрения станет более плавным и понятным.

Почему этот метод работает?

  1. Уважение к мнению собеседника. Когда вы начинаете с «да», это показывает, что вы слушаете и уважаете мнение другого человека. Это создает атмосферу взаимопонимания и доверия.

  2. Мягкий переход к вашему мнению. «Но» позволяет мягко перевести разговор на вашу точку зрения, без явного противостояния.

  3. Снижение уровня конфликта. Вместо того чтобы открыто атаковать или отвергать мнение собеседника, вы предлагаете альтернативное решение или точку зрения, что снижает вероятность конфликта.

Как применять метод «да… но»?

  1. Активное слушание. Прежде чем ответить «да», убедитесь, что вы действительно поняли суть замечания или возражения. Это может потребовать уточнения или перефразирования.

  2. Избегайте агрессивных формулировок. Ваша цель – не «победить» в дискуссии, а найти общий язык.

  3. Будьте искренними. Если вы не согласны с чем-то, не говорите «да» только ради приема. Ваше «да» должно быть искренним признанием или пониманием той части информации, с которой вы согласны.


В заключение, метод «да… но» – это мощный инструмент в руках тех, кто стремится достичь успеха и преодолевать препятствия на своем пути. Практикуйте, совершенствуйте свои навыки и не бойтесь возражений – они лишь шаг на пути к вашей цели!


932

Поделитесь названием книги, пожалуйста)) Если помните, конечно
1 год назад
Ооо, книгу по этой теме интересную читал! Пару приёмчиков даже использовал. Работает!
1 год назад
Авторизуйтесь, чтобы оставлять свои комментарии...

Подпишись, чтобы не пропустить новинки:
Другие не менее увлекательные публикации из блога:
Эффективные методы разрешения конфликтных ситуаций
31 янв 2024

Конфликты - неотъемлемая часть нашей жизни. Они возникают в семье, на работе, в общественных местах и даже внутри нас самих. В этой статье мы обсудим несколько методов, которые помогут вам преобразовать конфликты из разрушительных ситуаций в возможности для роста и успеха.

Победи свой страх! Узнай, почему мы боимся риска и перемен и как преодолеть это!
21 мар 2023

В данной статье мы рассматриваем эволюционные и психологические причины страха перед риском и переменами, и предлагаем стратегии для преодоления этого страха, развития гибкости и адаптивности, а также улучшения успеха в быстро меняющемся мире.

Что ждет вас в 2033 году? Ответы, от которых вы останетесь в шоке!
19 сен 2023

Погрузитесь в анализ главных трендов и прогнозов на 2023-2033 годы. Узнайте, как изменения в потреблении, виртуальной реальности, ментальном здоровье и глобализации повлияют на ваш путь к успеху.

Обесценивание на работе: 6 частых ситуаций
09 авг 2023

Каждый из нас, независимо от стажа и должности, сталкивается на работе с моментами, когда чувствует, что его старания, усилия или мнение обесцениваются. Ощущение обесценивания может снизить мотивацию, вызвать стресс или даже привести к разочарованию в своей карьере. Давайте рассмотрим шесть часто встречающихся ситуаций, когда сотрудники могут чувствовать себя обесцененными, и попробуем понять, как с ними справляться.

Биохакинг для достижения целей: миф или реальность?
05 июн 2023

Биохакинг становится все более популярным, но является ли он реальным инструментом для достижения целей? В этой статье мы обсудим что такое биохакинг, приведем примеры его применения в жизни известных биохакеров и разберемся, миф это или реальность.