Блог
Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

30 авг 2023
1 мин. на чтение

Достижение целей и успех – путь, усеянный препятствиями, среди которых особое место занимают человеческие возражения и замечания. Чтобы успешно продолжать свою миссию, необходимо освоить инструментарий, позволяющий эффективно обходить подобные преграды. Один из наиболее эффективных методов – это техника "да… но".

Что такое метод «да… но»?

Метод «да… но» представляет собой психологический прием, при котором вы сначала соглашаетесь с тем, что говорит ваш собеседник («да»), а затем высказываете свою точку зрения или предложение, начиная с «но».

Пример:

  • Собеседник: Я думаю, что введение этой новой системы учета может быть слишком сложным.
  • Вы: Да, я понимаю ваши опасения относительно сложности… но если мы проведем дополнительное обучение, то процесс внедрения станет более плавным и понятным.

Почему этот метод работает?

  1. Уважение к мнению собеседника. Когда вы начинаете с «да», это показывает, что вы слушаете и уважаете мнение другого человека. Это создает атмосферу взаимопонимания и доверия.

  2. Мягкий переход к вашему мнению. «Но» позволяет мягко перевести разговор на вашу точку зрения, без явного противостояния.

  3. Снижение уровня конфликта. Вместо того чтобы открыто атаковать или отвергать мнение собеседника, вы предлагаете альтернативное решение или точку зрения, что снижает вероятность конфликта.

Как применять метод «да… но»?

  1. Активное слушание. Прежде чем ответить «да», убедитесь, что вы действительно поняли суть замечания или возражения. Это может потребовать уточнения или перефразирования.

  2. Избегайте агрессивных формулировок. Ваша цель – не «победить» в дискуссии, а найти общий язык.

  3. Будьте искренними. Если вы не согласны с чем-то, не говорите «да» только ради приема. Ваше «да» должно быть искренним признанием или пониманием той части информации, с которой вы согласны.


В заключение, метод «да… но» – это мощный инструмент в руках тех, кто стремится достичь успеха и преодолевать препятствия на своем пути. Практикуйте, совершенствуйте свои навыки и не бойтесь возражений – они лишь шаг на пути к вашей цели!


34

Поделитесь названием книги, пожалуйста)) Если помните, конечно
2 недели назад
Ооо, книгу по этой теме интересную читал! Пару приёмчиков даже использовал. Работает!
3 недели назад
Авторизуйтесь, чтобы оставлять свои комментарии...

Подпишись, чтобы не пропустить новинки:
Другие не менее увлекательные публикации из блога:
Что такое эффект бумеранга, или Почему хочется одно, а получается другое
04 авг 2023

Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему так часто случается, что стремление к одной цели приводит к совершенно непредвиденному результату? Это явление известно как эффект бумеранга, и его понимание может стать ключом к эффективному достижению ваших целей.

Миллиардеры и отсутствие денег: главная разница и путь к осознанию своих истинных желаний
05 апр 2023

Какие секреты скрывает жизнь миллиардеров? Узнайте, почему много денег может быть ключом к осознанию своих истинных желаний и достижению успеха!

23 способа, как стать общительным человеком и с чего начать
03 июл 2023

Откройте для себя 23 проверенных способа, которые помогут вам стать более общительным и харизматичным. Улучшите свои коммуникативные навыки и начните наслаждаться богатой социальной жизнью уже сегодня!

Топ-5 ошибок, которые не позволят вам уйти из найма: Разрушаем мифы о совмещении работы и бизнеса
20 мар 2023

В этой статье мы рассмотрим пять основных ошибок, которые люди часто совершают при попытке совмещать свою основную работу с собственным бизнесом. Узнайте, как избежать этих ошибок и успешно уйти из найма, чтобы стать независимым предпринимателем.

Оставьте конкурентов позади: Мощь личного брендинга и репутации для вашей карьеры!
16 мая 2023

В нашу эпоху цифровых технологий и усиленной конкуренции, личный брендинг и построение репутации стали важнейшими факторами успеха. В этой статье мы рассмотрим, что такое личный брендинг, как его развивать и как построить репутацию в своей сфере.