Блог
Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

30 авг 2023
1 мин. на чтение

Достижение целей и успех – путь, усеянный препятствиями, среди которых особое место занимают человеческие возражения и замечания. Чтобы успешно продолжать свою миссию, необходимо освоить инструментарий, позволяющий эффективно обходить подобные преграды. Один из наиболее эффективных методов – это техника "да… но".

Что такое метод «да… но»?

Метод «да… но» представляет собой психологический прием, при котором вы сначала соглашаетесь с тем, что говорит ваш собеседник («да»), а затем высказываете свою точку зрения или предложение, начиная с «но».

Пример:

  • Собеседник: Я думаю, что введение этой новой системы учета может быть слишком сложным.
  • Вы: Да, я понимаю ваши опасения относительно сложности… но если мы проведем дополнительное обучение, то процесс внедрения станет более плавным и понятным.

Почему этот метод работает?

  1. Уважение к мнению собеседника. Когда вы начинаете с «да», это показывает, что вы слушаете и уважаете мнение другого человека. Это создает атмосферу взаимопонимания и доверия.

  2. Мягкий переход к вашему мнению. «Но» позволяет мягко перевести разговор на вашу точку зрения, без явного противостояния.

  3. Снижение уровня конфликта. Вместо того чтобы открыто атаковать или отвергать мнение собеседника, вы предлагаете альтернативное решение или точку зрения, что снижает вероятность конфликта.

Как применять метод «да… но»?

  1. Активное слушание. Прежде чем ответить «да», убедитесь, что вы действительно поняли суть замечания или возражения. Это может потребовать уточнения или перефразирования.

  2. Избегайте агрессивных формулировок. Ваша цель – не «победить» в дискуссии, а найти общий язык.

  3. Будьте искренними. Если вы не согласны с чем-то, не говорите «да» только ради приема. Ваше «да» должно быть искренним признанием или пониманием той части информации, с которой вы согласны.


В заключение, метод «да… но» – это мощный инструмент в руках тех, кто стремится достичь успеха и преодолевать препятствия на своем пути. Практикуйте, совершенствуйте свои навыки и не бойтесь возражений – они лишь шаг на пути к вашей цели!


1505

Поделитесь названием книги, пожалуйста)) Если помните, конечно
2 года назад
Ооо, книгу по этой теме интересную читал! Пару приёмчиков даже использовал. Работает!
2 года назад
Авторизуйтесь, чтобы оставлять свои комментарии...

Подпишись, чтобы не пропустить новинки:
Другие не менее увлекательные публикации из блога:
10 базовых правил финансовой грамотности: секреты успеха на пути к процветанию
11 апр 2023

Узнайте о 10 базовых правилах финансовой грамотности, которые помогут вам улучшить управление своими средствами, планировать будущее и достичь финансового успеха.

Как эксперимент Вселенная-25 может научить нас достигать целей и успеха
27 мар 2023

Удивительно, но уроки из эксперимента с мышами Вселенная-25 могут изменить вашу жизнь! Узнайте, как использовать их секреты для достижения своих целей и обретения успеха.

Управление финансами как ключ к финансовой независимости: практические советы и наглядные примеры
04 апр 2023

Финансовая независимость – это состояние, когда ваше состояние и стабильный пассивный доход позволяют вам жить без необходимости регулярно трудиться для заработка. Достижение финансовой независимости становится возможным только при грамотном управлении финансами. В этой статье мы рассмотрим принципы и методы управления финансами, которые помогут вам достичь финансовой независимости и успеха.

Застряли на месте? Как преодолеть эффект плато и катапультироваться к успеху!
14 окт 2023

Разбираемся, что такое эффект плато, почему он возникает и как преодолеть затруднения на пути к своим целям. Советы и рекомендации по самосовершенствованию.

Уникальная формула управления временем: Узнайте метод, который удвоит вашу продуктивность и вернет вам контроль над своей жизнью!
16 мар 2023

Матрица Эйзенхауэра - это простой, но мощный инструмент управления временем, позволяющий разделить задачи на четыре категории по важности и срочности. В этой статье вы узнаете, как использовать матрицу для определения приоритетов, эффективного планирования своего времени и достижения лучшего баланса между работой и личной жизнью. Применяя этот метод, вы сможете значительно улучшить свою продуктивность и получить контроль над своими задачами и ресурсами.