Блог
Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

Техника "да… но": Как эффективно нейтрализовать замечания и возражения

30 авг 2023
1 мин. на чтение

Достижение целей и успех – путь, усеянный препятствиями, среди которых особое место занимают человеческие возражения и замечания. Чтобы успешно продолжать свою миссию, необходимо освоить инструментарий, позволяющий эффективно обходить подобные преграды. Один из наиболее эффективных методов – это техника "да… но".

Что такое метод «да… но»?

Метод «да… но» представляет собой психологический прием, при котором вы сначала соглашаетесь с тем, что говорит ваш собеседник («да»), а затем высказываете свою точку зрения или предложение, начиная с «но».

Пример:

  • Собеседник: Я думаю, что введение этой новой системы учета может быть слишком сложным.
  • Вы: Да, я понимаю ваши опасения относительно сложности… но если мы проведем дополнительное обучение, то процесс внедрения станет более плавным и понятным.

Почему этот метод работает?

  1. Уважение к мнению собеседника. Когда вы начинаете с «да», это показывает, что вы слушаете и уважаете мнение другого человека. Это создает атмосферу взаимопонимания и доверия.

  2. Мягкий переход к вашему мнению. «Но» позволяет мягко перевести разговор на вашу точку зрения, без явного противостояния.

  3. Снижение уровня конфликта. Вместо того чтобы открыто атаковать или отвергать мнение собеседника, вы предлагаете альтернативное решение или точку зрения, что снижает вероятность конфликта.

Как применять метод «да… но»?

  1. Активное слушание. Прежде чем ответить «да», убедитесь, что вы действительно поняли суть замечания или возражения. Это может потребовать уточнения или перефразирования.

  2. Избегайте агрессивных формулировок. Ваша цель – не «победить» в дискуссии, а найти общий язык.

  3. Будьте искренними. Если вы не согласны с чем-то, не говорите «да» только ради приема. Ваше «да» должно быть искренним признанием или пониманием той части информации, с которой вы согласны.


В заключение, метод «да… но» – это мощный инструмент в руках тех, кто стремится достичь успеха и преодолевать препятствия на своем пути. Практикуйте, совершенствуйте свои навыки и не бойтесь возражений – они лишь шаг на пути к вашей цели!


1539

Поделитесь названием книги, пожалуйста)) Если помните, конечно
2 года назад
Ооо, книгу по этой теме интересную читал! Пару приёмчиков даже использовал. Работает!
2 года назад
Авторизуйтесь, чтобы оставлять свои комментарии...

Подпишись, чтобы не пропустить новинки:
Другие не менее увлекательные публикации из блога:
Как ускорить рост: ключевые факторы для развития компании
07 мая 2023

Революция роста вашей компании: 8 прорывных стратегий, которые приведут вас к невероятным результатам и дадут преимущество над конкурентами!

Влияние утренних ритуалов на продуктивность: секреты успеха, которые вам не расскажут
05 июл 2023

Откройте для себя, как утренние ритуалы могут кардинально повысить вашу продуктивность. Узнайте секреты, используемые успешными личностями, и создайте свой идеальный утренний ритуал для достижения невероятных результатов в жизни.

5 лайфхаков для креативщиков: как оставаться продуктивным и не сойти с ума
07 фев 2024

Откройте для себя 5 эффективных советов, которые помогут творческим личностям улучшить продуктивность и вдохновение. Узнайте, как организовать рабочее пространство, создавать ритуалы и управлять временем для достижения успеха.

Понимание важности перерывов и восстановления
18 авг 2023

Знакома ли вам картинка? Бесконечные часы за рабочим столом, утомленные глаза, разбросанные вокруг бумаги и отчеты, а на компьютере открыты десятки вкладок. Мы часто думаем, что такой подход — это высший пилотаж профессионализма, залог успеха и продвижения по карьерной лестнице. Однако есть в этом подходе и другая сторона медали, о которой мало кто задумывается.

Сила журналирования для достижения целей
13 июн 2023

Откройте силу журналирования в достижении целей. Узнайте, как ясность мышления, мотивация, рефлексия, и решение проблем через записи могут ускорить ваш путь к успеху. Присоединяйтесь к 69un.do для прорывных стратегий.